En la entrevista exploramos con él las claves de una capacidad (la resiliencia de las organizaciones) de la que depende en gran medida la supervivencia de las empresas en un entorno convulso como el actual. También repasamos los principales desafíos y oportunidades que se enfrentan sus líderes para desarrollar esa capacidad, y, en particular, los retos que se plantean desde la perspectiva de la gestión de personas.